- 2010 год был очень сложным, но интересным и богатым на события. Пожалуй, самым запоминающимся моментом минувшего года было подключение к сети МОТИВ двухмиллионного абонента.
- Очень многие сейчас предпочитают Интернет-общение всем другим видам связи. А как у МОТИВа обстоят дела с развитием мобильного Интернета?
- Мобильный Интернет от МОТИВ стал основным трендом развития телекоммуникационных услуг Компании 2010 года. Кстати, в этом же году наш Интернет получил свое собственное имя – HiG. К концу года мы практически завершили проект по развитию EDGE в регионе – мобильный Интернет HiG от МОТИВ стал доступен более чем в 500 населенных пунктах, а это – 75% территории Свердловской области. Кроме того, улучшились показатели работы нашего Интернета – максимальная скорость передачи данных на сегодняшний день достигает 250 кбит/сек.
Общий итог развития EDGE внушает оптимизм – интернет-трафик в нашей сети увеличился на 41%. Наши абоненты начинают активно использовать данную услугу как в бизнесе, так и для организации своего досуга. По данным Компании, четверть абонентов МОТИВ активно пользуются мобильным Интернетом HiG, и мы надеемся, что число пользователей будет только расти. В конце года мы запустили в продажу новый USB-модем с обновленным тарифным планом «ДеWWWайс». А в честь новогодних праздников мы предложили нашим клиентам услугу «HiG безлимит» - долгожданный безлимитный доступ в Интернет через мобильный браузер Opera mini.
- Что касается продуктовой линейки МОТИВа – как она изменилась за минувший год?
- В этом году мы предложили нашим абонентам несколько тарифных планов, среди которых – тарифный план «Профессионал» и, конечно же, наш тариф для самых маленьких абонентов – «Болтастики». Кроме того, новинкой этого года стал информационно-развлекательный сервис «Узнай МОТИВ». Возросла популярность услуги «АнтиПЫП» - благодаря акции «Бесплатные гудки» пользователи сети МОТИВ могли установить музыкальную мелодию на свой мобильный телефон и пользоваться ею в течение месяца совершенно бесплатно.
- В новый 2011 год МОТИВ входит с новым девизом «Идействуй!». Расскажите подробнее о новом образе бренда.
- Начнем с того, что более трети абонентов МОТИВ считают рекламу бренда запоминающейся, динамичной и очень позитивной. Мы очень довольны такими результатами, ведь одна из наших основных целей – дарить людям радость от общения и хорошее настроение. Но мы хотим повысить установленную нами же самими планку! Поэтому слоганом нашего нового имиджа стал смелый лозунг «Идействуй!», призывающий действовать и воплощать свои самые заветные мечты в жизнь.
- Стандартное восприятие МОТИВа – оператор, доступный для всех жителей Свердловской области. С изменением имиджа изменилось ли как-то ваше позиционирование?
- Эмоциональные основы восприятия бренда МОТИВ остаются незыблемыми: мы — «свой» оператор, понятный и близкий. Ведь мы работаем не для каких-то абстрактных абонентов, а для наших родственников, друзей, соседей, любимых. МОТИВ есть и будет доступным оператором связи – и по цене, и по прозрачности тарифов и услуг, по техническому развитию связи и сервису. Согласно результатам опроса, 40% всех респондентов однозначно считают услуги связи МОТИВа доступными, а треть абонентов охарактеризовала наши тарифы как «простые и понятные». Мы часто меняем имидж, становимся более яркими или, наоборот, более сдержанными, но философия и миссия Компании остаются прежними.
- В апреле 2011 года МОТИВ празднует свое 15-летие. Но уже не первый год ходят слухи о том, что Компания продается. Насколько справедливы эти слова?
- Слухи о продаже МОТИВа наверное самые долгоиграющие – они появились еще когда Компании не было и 5ти лет. И ни разу за всю историю жизни МОТИВа эта информация не имела под собой какого-то более-менее разумного основания. Наверное, источник этих слухов в том, что в эпоху постоянного слияния компаний и поглощения одного предприятия другим людям уже не верится, что местная Компания может успешно работать на протяжении целых 15 лет и, более того, лидировать в регионе. Конкуренция на рынке связи постоянно усиливается, значительно увеличиваются бюджеты на продвижение новых услуг и возможностей, предпринимаются новые шаги по построению сетей сбыта.… Одним словом, телекоммуникации – не та отрасль, где можно расслабляться, достигнув успеха. В канун своего 15-летия мы постараемся сделать все возможное, чтобы юбилейный год работы МОТИВа запомнился всем нашим партнерам и абонентам новыми услугами, яркими достижениями и смелыми решениями.
